Coachs und Ihre Verbände auf dem Prüfstand

Allgemein
Geschulte, berufserfahrene Testkunden erfassten im Rahmen einer aufwendigen Silent-Shopping-Studie die Dienstleistungsqualität im Erstkontakt von insgesamt 794 Coachs aus 15 Coachingverbänden in der Wirtschaftsmetropole Frankfurt/Rhein-Main. Diese unter der Leitung von Prof.…
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